Отзывы о компании "Mobilla" Интернет-магазин
- Максим П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всё отлично. Купил пылесос, работает, новый. Претензий нет.
- Мар'яна П.
- Руслан В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Юрій Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Гагарін О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар соответствует описанию, очень качествен за свои деньги! рекомендую продавца!
- Іван С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Яна К.
Сделала заказ в субботу вечером, перезвонили в понедельник утром, уточнили заказ и отправили наложенным платежом в тот же день.
На новой почте проверили телевизор, остались довольны.
Спасибо большое! - ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
Компанія Молодець!!!
- Партнер
Спасибо за испорченый подарок.Заказал ребенку обогреватель ТСМ600 Теплокерамик,купился на цену,с курьерской доставкой по адресу.Товар получал и расплачивался пожилой человек.При распаковке товара,картонная упаковка и деревянная обрешетка были без повреждений ,оказалось,что на самой керамической панели были два скола размером с ноготь.Внутри коробки никаких кусочков керамики не было,явно всунули бракованную панель.На звонок в компанию,сказали что сами виноваты и менять товар отказались.Редиски
- Комментарий продавца
Как и объясняли вам ранее - перед отправкой, все панели проверяются. Это хрупкий товар, который может пострадать в результате перевозки. Товар отправлен исправный и гарантированно в идеальном состоянии.
Товар отправлен наложенным платежом, как вы и просили и с адресной доставкой. Новая почта предоставляет возможность осмотреть товар, перед тем, как его принимать. На момент приема товара - у вас никаких претензий к внешнему виду товара не было. Более того - магазин настаивает на осмотре товара!
Транспортная компания не самая плохая, но и они не идеальны. Если товар пострадал в процессе перевозки, то об этом составляется соответствующий акт осмотра при получении.
Претензии о повреждении изделия, возникли почему-то после того, как курьер новой почты уехал.
Угрозами и давлением на руководство магазина - подобные ситуации невозможно разрешить.
Вины магазина в сложившейся ситуации нет.
Магазин следит за своей репутацией и максимально ответственно выполнил свои обязательства.
- Комментарий продавца
- Светлана С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
